Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En belmorienthazuvexia nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de modelado financiero. Porque al final del día, tus datos son tuyos — y creemos que mereces saber exactamente qué hacemos con ellos.
1Responsable del Tratamiento
belmorienthazuvexia, con domicilio en Carretera de Rubí, 222, 08223 Terrassa, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@belmorienthazuvexia.pro o llamando al +34651106015 si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información.
2Datos que Recopilamos
Seamos claros desde el principio. Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:
Información de Registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información profesional (empresa, cargo, experiencia laboral)
- Datos de facturación cuando contratas nuestros servicios
- Credenciales de acceso cifradas
Datos de Uso de la Plataforma
- Modelos financieros que creas y editas
- Configuraciones y preferencias personales
- Actividad dentro de los cursos y módulos formativos
- Progreso de aprendizaje y certificaciones obtenidas
- Archivos y documentos que subes a la plataforma
Información Técnica
Como la mayoría de plataformas online, recopilamos datos técnicos básicos: tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de sesión. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento y detectar problemas técnicos antes de que afecten tu experiencia.
3Cómo Utilizamos tus Datos
No vendemos tu información. Nunca lo hemos hecho y no vamos a empezar ahora. Usamos tus datos únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Proporcionar acceso a la plataforma y sus funcionalidades | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos y gestionar facturación | Ejecución del contrato |
| Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y servicios | Ejecución del contrato |
| Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades | Interés legítimo |
| Garantizar la seguridad de la plataforma | Interés legítimo |
| Enviar información sobre programas formativos (con tu consentimiento) | Consentimiento |
| Cumplir con obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
4Compartir Información con Terceros
Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que les contratamos:
- Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
- Procesadores de pagos certificados PCI-DSS para transacciones seguras
- Servicios de análisis web para entender cómo mejoramos la experiencia
- Plataformas de comunicación por correo electrónico para enviarte información relevante
- Herramientas de soporte técnico para resolver tus consultas eficientemente
Importante: Podemos compartir información si la ley lo requiere, como en respuesta a órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales. Pero siempre evaluamos cuidadosamente cada solicitud antes de compartir cualquier dato.
5Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD te otorga derechos amplios sobre tu información personal. Y nosotros los respetamos completamente. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días con un archivo completo y legible de tu información.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes corregirlo directamente desde tu panel de usuario o solicitarnos que lo hagamos por ti.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla por razones fiscales o contractuales pendientes. Cuando cierras tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 90 días, conservando solo información necesaria para cumplir con obligaciones legales.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. Cada comunicación que enviamos incluye un enlace para darte de baja fácilmente.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON) para transferirlos a otro proveedor si así lo deseas.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o evaluamos tu solicitud.
6Seguridad y Protección de Datos
La seguridad no es algo que nos tomemos a la ligera. Implementamos múltiples capas de protección para mantener tus datos seguros:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Copias de seguridad automáticas diarias con cifrado
- Acceso restringido al personal autorizado mediante controles estrictos
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa y alertas automáticas
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros especializados
- Políticas de contraseñas robustas con renovación periódica
A pesar de nuestras medidas, ningún sistema es 100% impenetrable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes tal como exige el RGPD, explicándote qué ocurrió y qué pasos hemos tomado.
7Conservación de Datos
No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato:
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta activa |
| Datos de facturación | 10 años (requisito fiscal español) |
| Datos de marketing | Hasta que retires tu consentimiento |
| Registros de actividad | 2 años desde la última actividad |
| Datos de cuenta cerrada | 90 días tras cierre (salvo obligación legal) |
| Copias de seguridad | 30 días con eliminación automática posterior |
8Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, no podrías iniciar sesión ni usar funciones fundamentales. Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para identificar áreas de mejora. Son opcionales y requieren tu consentimiento.
Cookies de Funcionalidad
Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
9Transferencias Internacionales
Almacenamos y procesamos tus datos principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Proveedores certificados bajo el Marco de Privacidad UE-EE.UU. cuando aplique
- Evaluaciones de impacto de protección de datos antes de cualquier transferencia
- Mecanismos de protección adicionales basados en la jurisprudencia Schrems II
10Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y analistas financieros. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.
11Decisiones Automatizadas y Perfilado
Utilizamos algunos procesos automatizados para personalizar tu experiencia de aprendizaje, como recomendaciones de cursos basadas en tu progreso actual. Sin embargo, estas decisiones no tienen efectos jurídicos significativos sobre ti y siempre puedes solicitar intervención humana si no estás de acuerdo con una recomendación automática.
12Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Los cambios menores o aclaraciones que no afecten tus derechos se publicarán directamente, actualizando la fecha en la parte superior de esta página.
13Autoridad de Control
Si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
Aunque preferimos resolver cualquier preocupación contigo directamente antes de que llegue a ese punto. Así que no dudes en contactarnos primero.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información o quieres ejercer cualquiera de tus derechos, contacta con nosotros.
Contactar con belmorienthazuvexia